Dobrodošli na spletni strani Zasebne ambulante družinske medicine Franc Novak, dr. med.
V preostalem decembru bo ambulanta zaradi odsotnosti zdravnikov odprta 22., 23. 29. in 30.12.2025. Ostale dni je ambulanta ZAPRTA. Prosim vas, vse administrativne zadeve: recepte, urejanje bolniškega staleža, ureditev napotnic postorite v teh datumih. Izven teh dni v ambulantni ne bo nikogar. V primeru nujne medicinske pomoči se obrnite na ambulanto NMP v ZD Zagorje oz. v najbližji lokaciji vašega doma ali se obrnite na 112.
V delovnih dneh, ko bo ambulanta zaprta, tudi ne bo prisotna kot običajno medicinska sestra, ki sicer opravlja najnujnejše preveze, napotitve, daje informacije. Vse kar bo nujnega boste urejali v NMP ali preko 112. Vedeti pa morate, da administrativno delo ni predmet nujne medicinske pomoči, tudi ne razne bolečine po križu, rokah, nogah, sklepih, ki trajajo že nekaj dni ali niso spremljane z vnetnimi znaki. Vse take in podobne zadeve boste urejali v ambulanti po novem letu.
Od marca 2023 ordinirata dva stalna zdravnika: Franc Novak, dr.med., specialist splošne medicine in stalni nadomestni zdravnik Laura Markelj, dr. med. specialist družinske medicine.
Problem je postala elektronska pošta, ker nekateri mislijo, da je to “chat” stran in dobivamo dnevno 30 do 50 e-mailov. Vsekakor na toliko mailov med delovnim časom ni možno odgovoriti. Če nekdo naroči zdravila, mu ne bomo odgovarjali, ampak naj gre v lekarno čez 2-3 dni. Želje za isti dan, bo pa treba včasih vzpostaviti povezavo s sestro v ambulanti. Na kompleksnejše dopise bo zdravnik odgovoril, ko bo imel čas, kar pomeni ne v istem dnevu, ampak v nekem doglednem času.
Ob dnevih, ko je ambulanta zaprta je načeloma dosegljiva od 8. do 12. ure sestra, ki sprejema telefonske klice za predpis zdravil, ne nujnih napotnic, sprejema dokumentacijo, nujne zadeve usmeri na potrebna mesta, vas napoti po potrebi v Nujno medicinsko pomoč.
V kolikor je problem nujna medicinska pomoč, se vedno lahko obrnete na ambulanto NMP v ZD Zagorje ali v Urgentni center v Zdravstvenem domu Trbovlje ali pa preko 112.
Spremenjen ja delovni čas. Glavni novosti sta delo ob ponedeljkih le od 12. ure dalje do 20.00 ure zvečer ter ob sredah samo dopoldne od 7.00 do 14.00. Ob sredah zdravnik prej odhaja na zdravniške obiske, v bolnice …., prav tako je del ordinacijskega časa namenjen tudi obiskom na domu, kirurškim posegom, izpolnjevanju zdravstvene dokumentacije
ponedeljek 12.00 do 20.00
torek 7.00 do 14.00
sreda 7.00 do 14.00
četrtek 7.00 do 14.00
petek 7.00 do 12.00
V kolikor potrebujete nujno medicinsko pomoč se obrnite na službo Nujne medicinske pomoči v ZD Zagorje oz. se ravnajte po njihovih navodilih.
Obvestilo: V teku so vsa cepljenja. Vse, ki se prijavite, cepimo ob točno določeni uri. Po željah brez naročanja žal ne moremo cepiti, ker so nekatera cepiva v taki obliki, da jih moramo porabiti v zelo kratkem času. Cepimo z zdaj dosegljivimi cepivi in po navodilih NIJZ.
Možno je še cepljenje proti gripi. Cepivo proti gripi je 4-valentno kot vsako leto in naj bi pokrivalo najbolj verjetne seve, ki naj bi se razširili v letošnjem letu. Naročite se lahko vsak dan, cepimo pa vas lahko tudi tisti dan, ko ste v ambulanti zaradi drugega opravka
Opozorilo:
Po zadnji pandemiji se pregledujejo v ambulanti le naročeni pacienti. Nenaročenih praviloma ne sprejemamo. Brez telefonske najave ni mogoče priti do zdravnika. Vedno nekaj dela lahko opravimo preko elektronske pošte narocanje@zadm.si in po telefonu 03 56 55 017. Kdo in kdaj bo naročen, bo glede na anamnezo in predvidevano klinično sliko odločila medicinska sestra po navodilih oz. po potrebi po posvetu z zdravnikom. ŠE VEDNO PA NAJ BI SE ŠE VSI PACIENTI Z VROČINO POSVETOVALI PRED VSTOPOM V ZGRADBO ZDRAVSTVENEGA DOMA Z ZDRAVNIKOM V AMBULANTI ALI V NUJNI MEDICINSKI POMOČI.
V primeru, da zamolčite podatke, se zgodi, da vstopi z nevarnim infektivnim agensom, npr. ošpicami, Covid-19, virusom ptičje gripe ali drugim infektivnim agensom okužena oseba in potem del ekipe ambulante zboli ali mora v izolacijo, kar se je že zgodilo. Posledica bo, da bo delo močno moteno, večinoma izvedeno telefonsko. Na ta problem opozarjamo predvsem paciente, ki so se vrnili iz področij, kjer so te bolezni pogoste.
S telefoni je pa problem. Povprečno prejmemo 60-80 telefonskih pozivov na ambulanto, ob ponedeljkih pogosto preko 100. Zaradi sodobne tehnologije telefon zvoni kot da linija ni zasedena, v resnici pa odgovarjamo na drug telefon. Vmes je pa treba še kaj narediti, se pogovarjati s pacienti … Vmes smo uvedli novo opremo, ki dovoli vezavo naprej na 2 mesti, a je še vedno močno premalo, ker je vstopno mesto le eno, zdravnika pa tudi ne moreta med obravnavo odgovarjati neprekinjeno. Se oproščamo za “nedosegljivost” in prosimo za potrpljenje.